Atualizado em 3 de setembro de 2026
Exclusão de dados
Como desconectar o Instagram ou apagar sua conta e tudo que está nela.
Desconectar o Instagram (imediato)
Se você só quer que a gente perca o acesso ao seu perfil, sem apagar sua conta no Pauta:
- Entre no Pauta
- Vá em Estúdio → Publicação
- Na conta que quer remover, clique em Desconectar
O token de acesso é apagado na hora. A partir daí não conseguimos publicar nada, nem ler nada do seu perfil.
Apagar tudo
Para remover sua conta e todo o conteúdo junto (projetos, textos, imagens geradas, histórico de publicações e conexões):
- Escreva para alissonhenriquegestor@gmail.com
- Use o assunto Exclusão de dados
- Envie do mesmo e-mail cadastrado na conta. É assim que a gente confirma que é você, sem pedir documento
A gente confirma o recebimento em até 2 dias úteis e conclui a exclusão em até 30 dias.
O que é apagado
- Cadastro: nome, e-mail e senha
- Conexões de redes sociais e seus tokens de acesso
- Todo o conteúdo criado: temas, textos, legendas, imagens, carrosséis
- Histórico de publicações e agendamentos
- Registros de uso associados à sua conta
O que não é apagado, e por quê
- Os posts já publicados no seu Instagram. Eles são seus e estão no seu perfil, sob seu controle. Nós não temos como removê-los depois de publicados, e não seria correto que tivéssemos. Para apagar, use o próprio app do Instagram.
- Registros fiscais de pagamentos. A legislação brasileira obriga a guardar por 5 anos. São dados de nota, não de conteúdo.
Revogar direto pela Meta
Você também pode cortar o acesso pelo lado do Instagram, sem passar por nós:
- Abra instagram.com/accounts/manage_access
- Encontre o aplicativo Publicador Inckomum
- Clique em Remover
Isso invalida o token na hora. A conexão continuará aparecendo na nossa tela até você desconectá-la lá também, mas ela já não funciona.
Dúvidas
alissonhenriquegestor@gmail.com. Detalhes sobre o que é coletado estão na Política de privacidade.